به گزارش خبرگزاری مهر، علی زندی‌فر با اشاره به فعالیت سامانه ۱۴۱ در استان البرز گفت: این سامانه با هدف ارائه خدمت به هموطنان و کاربران جاده‌ای برای آگاهی بیشتر از وضعیت ترافیک و برنامه‌ریزی برای زمان سفر تهیه شده است و کاربران جاده‌ای می‌توانند پس از برقراری ارتباط با این سامانه از وضعیت ترافیکی راه‌ها، وضعیت آب و هوای مسیرها، انسدادها، محدودیت‌های اعمال شده مطلع شوند و شکایات خود در حوزه راه‌ها را ثبت کنند.
وی افزود: پیش از این سامانه پاسخگویی تلفنی ۱۴۱ در تهران متمرکز بود اما به منظور کاهش حجم صف انتظار تماس گیرندگان، تسلط بیشتر اپراتورهای استانی از اطلاعات راه‌های حوزه استحفاظی، تمرکززدایی و امکان پاسخگویی توسط سایر استان‌های معین، اطلاع مستقیم مدیران کل استانها از مشکلات و رسیدگی در کمترین زمان و اقدام واکنش سریع در مواقع ضروری، افزایش دقت در اطلاع‌یابی و اطلاع‌رسانی وقایع این سامانه به استانها واگذار شده است.
مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان البرز با تاکید بر اینکه شعار ما همواره در کنار مردم و برای مردم کار کردن بوده و سامانه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات ۱۴۱ بهترین راه ارتباطی ما با مردم است، مطرح کرد: از زمان واگذاری این سامانه به البرز، روند پاسخگویی و رسیدگی به شکایات، زمینه رضایت خاطر مردم را فراهم و به ارتقای ایمنی تردد در محورهای مواصلاتی استان کمک شایانی کرده است.
زندی‌فر با اشاره به تعداد تماس‌های دریافت شده در سامانه ۱۴۱ بیان کرد: البرز رتبه سوم تعداد تماس‌های مردمی با سامانه ۱۴۱ را در کشور دارد و در آذر سال جاری ۲۱ هزار و ۵۶۱ تماس با سامانه مدیریت راه‌های استان برقرار و از این تعداد به ۴ هزار و ۱۱۰ تماس توسط کارشناسان مرکز مدیریت راه‌های استان البرز پاسخ داده شده است.
مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان البرز در پایان خاطرنشان کرد: از رانندگان و کاربران جاده‌ای تقاضا داریم قبل از سفر آخرین اطلاعات در مورد شرایط ترافیکی و جوی و محدودیت‌های تردد احتمالی را از سامانه ۱۴۱ دریافت و پس از آن برای سفر خود برنامه‌ریزی کنند.
۱۲:۵۴ - ۱۴۰۲/۱۰/۱۷
نظر شما